Verzendbeleid
Bij Romsen streven we naar een zorgvuldige en snelle levering van onze kwalitatieve knitwear. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendproces.
1. Verwerking van je bestelling
Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij aan de slag in onze vestiging in Dordrecht. Wij controleren de artikelen en verpakken deze zorgvuldig om de kwaliteit tijdens het transport te waarborgen.
2. Levering en Track & Trace
Wij verzenden naar adressen in Nederland, België en Duitsland. Zodra jouw pakket is overgedragen aan onze vervoerder, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je zending en het verwachte bezorgmoment volgen.
3. Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven in de winkelmand en tijdens het afrekenen, voordat je de betaling definitief maakt. De kosten kunnen variëren op basis van het land van bestemming en de totale waarde van de bestelling.
4. Risico bij verzending
Romsen draagt het risico van beschadiging of vermissing van de producten tot het moment van bezorging aan jou (of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger). Je bent dus verzekerd van een goede aankomst van je bestelling.
5. Vragen over je zending?
Heb je een foutje gemaakt in je adresgegevens of heb je na 5 werkdagen nog geen Track & Trace-code ontvangen? Neem dan direct contact met ons op:
- E-mail: info@romsen.nl
- Locatie: Vriesestraat 118, Dordrecht