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Adres
Romsen - Volder Modes B.V.
Vriesestraat 118
3311 NS Dordrecht
Niederlande
Bedrijfsgegevens

Handelsregister 23051701
USt-IdNr. NL0804145970B01

FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine nicht dabei? Schreib oder ruf uns an, wir melden uns so schnell wie möglich.

Welche Größe brauche ich?

Alle Modelle gehen von S bis 2XL; der Half Zip bis 3XL. Die Passform ist regular: Der Pullover folgt deinem Körper, ohne eng zu sitzen. Zwischen zwei Größen? Nimm die größere.

Wann ist meine Bestellung da?

Wir versenden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du einen Track-and-Trace-Code per E-Mail. Nach 5 Werktagen noch nichts gehört? Schreib uns kurz.

Was kostet der Versand?

Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland. Niederlande 6,99 €, ab 100 € kostenlos. Belgien und Deutschland 6,99 €. Die genauen Kosten siehst du im Warenkorb, bevor du bezahlst.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Du hast nach Erhalt 14 Tage Zeit, deine Rücksendung zu melden, und danach noch einmal 14 Tage, um das Paket zurückzuschicken. Fordere die Rücksendung in deinem Konto an, bei der betreffenden Bestellung. Kein Konto? Dann schick uns deine Bestellnummer per Mail. Den Rückversand bezahlst du selbst und die Etiketten müssen noch dran sein.

Und wenn ich umtauschen möchte?

Einen Umtausch gibst du nicht im Rücksendeformular an, sondern du schreibst ihn auf den Lieferschein, den du mitschickst: welcher Artikel, welche Größe und welche Farbe du stattdessen möchtest. Diesen Artikel schicken wir dir kostenlos zu, du zahlst also keinen neuen Versand. Den Preis verrechnen wir mit deiner Rückerstattung, dadurch bekommst du weniger zurück als bei einer normalen Rücksendung. Den Rückversand bezahlst du selbst.

Kann ich zwei verschiedene Modelle für 2 für €70 kombinieren?

Ja. Alles innerhalb der Essentials zählt mit, in jeder Farbe und jeder Größe. Ab zwei Stück zahlst du €35 pro Pullover, ein dritter kostet also auch €35. Fall ’26 hat ein eigenes Bundle: 2 für €100.

Kann ich meine Bestellung einpacken lassen?

Ja. Im Warenkorb legst du die Geschenkverpackung für €4,49 dazu: ROMSEN-Papier, ein Band und eine blanko Karte. Ab vier Pullovern im Warenkorb ist das Einpacken gratis.

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An Werktagen antworten wir innerhalb eines Tages.